eID-Service
Schnell und einfach per App legitimieren
Mit dem eID-Service können Sie sich jederzeit und überall per App identifizieren. Nutzen Sie dafür einfach Ihr Ausweisdokument mit aktivierter Online-Ausweisfunktion.
Vorteile
- Der eID-Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung
- Der Vorgang dauert nur 2-3 Minuten
- Kein Benutzerkonto notwendig, keine Wartezeiten bei Überlastung
- Ortsunabhängig, da die Legitimation über mobile Endgeräte möglich ist
- Einfach, selbsterklärend und als Self-Service
- sicher und gesetzkonform
Voraussetzungen für Ihre Legitimation per eID
- Sie willigen den Datenschutzbestimmungen ein
- Gültiger Personalausweis mit Online-Ausweisfunktion (eID) und Ausweis-PIN
(Sollte Ihr Ausweis noch nicht für die Nutzung zur elektronischen Legitimation freigeschaltet sein, können Sie dies bei Ihrem Meldeamt/Bürgerbüro vornehmen lassen.) - Smartphone/Tablet mit aktivierter NFC-Funktion
(Eine Liste der kompatiblen und getesteten Geräte finden Sie hier.)
- Download der AUTHADA-App für iOS oder Android
War Ihre Online-Identifizierung erfolgreich?
JA - Nachdem Sie den Prozess abgeschlossen haben, erhält Ihr Berater eine Nachricht darüber und wird alles Weitere veranlassen.
NEIN - Kein Problem, starten Sie bei abgebrochener oder nicht erfolgreicher Identifikation den Prozess einfach neu.
So geht´s
In 4 Schritten per eID-Service identifizieren
Akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf „Einwilligen". Zur Durchführung der Legitimation benötigen Sie die AUTHADA-App. Diese können Sie im jeweiligen App-Store runterladen.
Scannen Sie mit der AUTHADA-App den angezeigten QR-Code auf der Webseite ein und folgen Sie den Anweisungen der App. Bei einem mobilen Aufruf wird ein Start-Code direkt in die App übertragen.
Nach dem Auslesen Ihres Ausweisdokuments wird Ihnen in der App eine TAN angezeigt. Geben Sie diese auf der Webseite zur Bestätigung der Identifizierung ein. Anschließend können Sie Ihre Daten kontrollieren und fehlende Daten ergänzen.
Bitte prüfen Sie in der Webseite die finalen Ausweisdaten und korrigieren diese bei Bedarf. Der Vorgang ist somit abgeschlossen.
Video-Ident
Schnell und einfach per Video identifizieren
Per Video-Ident können Sie Ihre Identität sicher und bequem von zu Hause aus oder unterwegs nachweisen. Die Identifizierung dauert zwischen 5 und 8 Minuten.
Vorteile
- Video-Ident steht Ihnen während der Servicezeiten zur Verfügung
- Der Vorgang dauert weniger als 10 Minuten
- Kein Benutzerkonto notwendig
- Ortsunabhängig, da Video-Ident über mobile Endgeräte möglich ist
- Einfache Kommunikation über Wort und Bild per "Videochat"
- sicher und gesetzkonform
Voraussetzungen für Ihre Legitimation per Video-Ident
- Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu
- Sie haben ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Personalausweis oder Reisepass)
- schnelle und stabile Internetverbindung
- Ihr Endgerät verfügt über eine Webcam, Lautsprecher und Mikrofon z.B. ein Smartphone/Tablet
- Download der IDnow-App für iOS oder Android zur Durchführung des Videochats
Wenn Sie Video-Ident starten, wird automatisch überprüft, ob alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt sind.
War Ihre Online-Identifizierung erfolgreich?
JA - Nachdem Sie den Prozess abgeschlossen haben, erhält Ihr Berater eine Nachricht darüber und wird alles weitere veranlassen.
NEIN - Kein Problem, starten Sie bei abgebrochener oder nicht erfolgreicher Identifikation den Prozess einfach neu.
So geht´s
In 4 Schritten per Video identifizieren
Rufen Sie die Internetseite Video-Ident durch Anklicken des Links auf.
Sie startet in einem separaten Fenster.
Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf „Legitimation starten". Für die Durchführung der Legitimation benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.
Der Videochat startet und wird von uns aufgezeichnet. Ihr Gesprächspartner führt Sie durch alle weiteren Schritte. Halten Sie Ihr Ausweisdokument bereit.
Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweisdokument ab und speichern diese.
Zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Legitimation abgeschlossen.
Vor-Ort-Ident
Einfach in einer Sparkassen-Geschäftsstelle legitimieren
Wird Ihr Ausweis oder Reisepass bei den Online-Legitimationsverfahren nicht akzeptiert?
Ist Ihre Internetverbindung zu schwach für Video-Ident?
Gibt es andere technische Hindernisse für eine Online-Identifikation?
Dann nutzen Sie den einfachen Weg in eine unserer zahlreichen Geschäftsstellen in unserem Geschäftsgebiet. Dort können Sie sich einfach während der Öffnungszeiten mit Ihrem Ausweisdokument bei einem Sparkassen-Mitarbeiter legitimieren.
Die Voraussetzungen für die Legitimation in der Geschäftsstelle
- Gültiger Personalausweis oder Reisepass. (Ausländische Dokumente werden akzeptiert.)
- Ausdruck der Bestätigung, die Ihnen per E-Mail oder auf der Bestätigungsseite im Anschluss zur Online-Eröffnung bzw. zum Online-Service-Auftrag zur Verfügung gestellt wurde.
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