Anmelden
KontaktbereichKontaktbereichKontaktbereich
Service-Telefon Mo-Fr 6:00-20:00 Uhr
03531 785 0
24h Online-Banking-Hotline
03531 785 1735
Unsere BLZ & BIC
BLZBIC
18051000WELADED1EES

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir möchten mit Ihrer Hilfe noch besser werden.

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir möchten mit Ihrer Hilfe noch besser werden.

Beschwerdemanagement

Ihre Zufriedenheit  an erster Stelle

Es ist uns wichtig, Ihnen die Möglichkeit zu geben, Kritik zu äußern. Wir haben daher eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerdemanagement vorgesehen. Ziel unseres Beschwerdemanagements ist es, die angemessene und zeitnahe Bearbeitung von Kundenbeschwerden sicherzustellen. Eingegangene Beschwerden werden ausgewertet, um wiederkehrende Fehler oder Probleme zu beheben. Damit wollen wir dauerhaft eine hohe Kundenzufriedenheit  und eine langfristige Kundenbindung sicherstellen.

Sie wollen uns Ihre Meinung mitteilen?

Nutzen Sie gern unser vorbereitetes Formular.

Angie Sebastian

Abteilung Vertriebsunterstützung Qualitätsmanagement

Telefon: 03531 785-1724
Fax: 03531 785-1007
E-Mail: angie.sebastian@spk-elbe-elster.de

Kundenbefragung

Kundenbefragung

Sagen Sie uns Ihre Meinung

Wir setzen das professionelle Feedback-System Votyy* des unabhängigen Marktforschungsinstituts Trendfish Insights GmbH* ein. Dadurch können wir Ihnen eine seriöse und vertrauliche Behandlung Ihrer Angaben garantieren.

Außer wenn Sie es ausdrücklich wünschen, bleibt Ihr Feedback anonym und es ist kein Rückschluss auf Ihre Person möglich.

Zu welchem Geschäftsbereich möchten Sie uns Ihre Rückmeldung geben:  

Die Sparkasse Elbe-Elster

Bewerten Sie Ihre Erfahrungen mit der Sparkasse im Allgemeinen.

Geschäftsstellen

Mit diesem Fragebogen können Sie unsere Geschäftsstellen bewerten.

Firmenkundenbereich

Sie sind Firmenkunde und wollen uns Ihre Meinung mitteilen?

Immobilienservice

Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen beim Kauf oder Verkauf Ihrer Immobilie mit.

Versicherungsberatung

Wie zufrieden sind Sie mit dem Bereich Versicherungen Ihrer Sparkasse?

Finanzierungsberatung

Bewerten Sie Ihre Beratung zum Thema Finanzierung.

* Nähere Informationen zum Feedback-System Votyy finden Sie im Internet unter www.votyy.com und zum Marktforschungsinstitut Trendfish Insights GmbH unter www.trendfish.de.

i